Благодарим ви, че посетихте нашия уебсайт, който се актуализира и подобрява стъпка по стъпка. Приветстваме всякакви предложения и обратна връзка към нас по всяко време.
Повечето от нашите машини се изработват по поръчка, моля, свържете се и проверете с нашите търговци онлайн или по имейл/телефон относно опаковъчния материал, диапазона на тегло, вида и размера на торбата и др.
Предпродажбено обслужване
Ще потвърдим ясно изискванията на клиентите, преди да им дадем предложения, за да се уверим, че предложението, което ви даваме, отговаря на вашите изисквания. След това ще ви дадем добра оферта.
Услуги по време на продажба
След като направите поръчка в нашия отдел за продукти, ние ще я изпълним внимателно и ще ви информираме за състоянието на производството. Ще ви предоставим снимки.
Следпродажбено обслужване
1. Ако има някакви проблеми и грешки на вашата машина, ние ще ви дадем бърза реакция и решение, веднага щом получим информацията от вас. Ще се постараем възможно най-скоро.
2. На разположение е местен сервизен агент. За да можем по-добре да подпомогнем нашите местни крайни потребители, можем да организираме монтаж, въвеждане в експлоатация и обучение от наш местен агент. Разбира се, ако е необходимо, можем да организираме обслужването на нашите сервизни техници в съответствие със стандартите на нашата компания за обслужване в чужбина.
3. Гарантираме цялата машина за 12 месеца, с изключение на чупливите части, считано от деня на изпращане на машината плюс един месец.
4. В рамките на гаранцията, както механичните, така и електронните части могат да бъдат подменени безплатно. Всички повреди, причинени от неправилна употреба, са изключени. Клиентите са длъжни да върнат повредените части не по-късно от един месец.
5. Извън гаранционния срок, безплатните резервни части вече няма да се предоставят.
6. Ще ви осигурим доживотна техническа поддръжка